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产品返修:
1.如产品出现质量问题(非人为损坏的情况下),买家可以以累积的方式,等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换,换好的产品也可以在下次订货的时候再连同订购的货品一起发回去。
2.发给我们需要返修的产品,请正确填写(详细注明联系人姓名、地址、电话 订单号和产品的问题所在),我们将按照你填写的联系地址返回产品给您。
3.我方不负责产品返修的来回运费,客户需自付。
换货问题:
1.不同产品,都有相应的质保期(一般是3个月到1年质保)。在质保期内如出现质量问题,非人为损坏的情况下,可以更换新的(视产品外观损坏程度而定)。质保期限以贴在产品上的保修标贴上的有效期限为准(注意:在质保期内,保修标贴请保持清晰、完整以及无人为破损)。
2.客户滞销产品,如需要退换货(退换的前提必须是货物要保持完好无缺,不得有损坏或磨损的迹象),客户必须在收到货后的15天之内,与我方工作人员联系解决处理,超过规定时间内的,产品没有质量问题的,不可退换货。
3.人为损坏,包装损破,不可退换货,特殊情况可以协商。
4.买家刚收到产品发现有问题(如:产品型号不对、产品少配件等……需在签收后24小时内联系我们상품정보 제공고시
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