图片是门店直接拍摄的，有灯光作用，如黄色的暖色灯，效果灯的作用，手机拍摄的角度，手机像素，电脑像素的不同，在不同环境下都会有区别，
还有一些布料的特性，比如：绒布，高精密，双面，蓝色，灰蓝，等等布料特性，颜色特性，多多少少都会有点区别，我们尽最大的努力做到基本一样，视频是最直接的方式，视频是从多个角度的远近，手机直接门店拍摄视频，也有灯光作用，但是这样更加的直观，更加的能让亲们看的清楚，有一种就在实体现场看货的体验，有更好的更强的时效性。

快速了解：

1：您的结构是哪种类型的

1：光秃秃的墙---用罗马杆----布做打孔，一根罗马杆的就只要布，布做打孔就OK 了，双罗马杆的（2根的），布做打孔，纱做挂钩---(布打孔，纱打孔，拉窗帘的时候容易碰到一起，所以建议做，布打孔，纱挂钩，纱挂钩是罗马杆上面套有小圈圈，到时候挂钩挂上）特殊情况，罗马杆套有小圈圈的，小圈圈下面有倒三角的那种，用挂钩的加工方式，（具体根据实际情况来定。）

2：经过吊顶后有预留的窗帘盒子的凹槽------用轨道----布做挂钩， 一根轨道的，只要布做挂钩就OK了，2根轨道的 布和纱 都做挂钩 ，一根挂布 一根挂纱挂钩（默认韩折S钩，需要四爪钩的提前告知客服。）

3：要帘头的亲，请注意魔术贴是直接黏贴的，还是反一下的，不懂，具体问客服，懂的 ，确定好黏贴位置，有窗帘盒子的,基本是凹槽内侧往外黏贴----也就是魔术贴在帘头的正面，没有凹槽盒子里的，是曼轨的，基本是直接黏贴----也就是魔术贴在帘头的背面。

4： 飘窗的：有多种情况---有些是框框里面的， 有些是框框外面的，有些是外面和里面都需要的，

有些是有转角的等等，----如果不清楚的话，最好拍图片给我们，我们会根据实际情况给你画出来讲解，然后在来确定怎么做比较好。

5，以上这些是便于快速了解的，如果还是不懂的，请您直接拍图给客服，想要什么样子的，客服会给你建议，怎么样做。然后在来定夺。

6，注意高度问题！！！， 已经减过尺寸的或者是师傅测量的，请告知是否是做好后的高度，或者告知测量的位置是哪里到哪里，
因为高度问题会直接影响挂上后的效果，有没有拖地的情况，所以请亲们注意弄好哦，不清楚直接问客服。
（1）轨道---比如说：顶到地面的高度是2.7高，减去轨道3cm，滑轮2cm，离地面5cm，那实际做好后的高度是2.6高。
（2）罗马杆---顶到地面的距离，还是杆子到地面的距离。
（3）飘窗----框框里面的顶到台面的距离，还是其他情况。

问题一：不会测量？---宽度左边到右边，高度顶到地面，盒子里面的顶， 或者石膏线的顶， 不是天花板的顶哦！！

           要回家量尺寸？---先收藏加购宝贝，关注店铺，然后回家后记得把尺寸要求给我们！！！

           师傅量的？---每个地方的师傅量的和我们再网上肯定有点不一样的，因为他们是实际现场量的，有些减尺寸，或者不用减尺寸的地方他们是提前已经确定了，知道了的，而我们是不知道的，所以需要亲们来告知我们客服，如果师傅已经减过后的，那就是做好后高度，如果没有，那就是需要减尺寸，但是这里需要告诉我们那里开始量到哪里，因为我们需要判断减尺寸的多少，亲们不要当甩手掌柜哦，因为我们需要对您负责的，如果亲们不懂，请拍图片过来！---我们会画图出来，然后给您讲解。

问题二：要先做预算？----先做预算可以的，但是前提是您先把尺寸要求弄好，因为窗帘的计算是定制产品，要精确的，看上去相差不大，但是计算价格就差的多了，所以您先弄好尺寸要求，然后我们对应的款式，对应的要求来计算，最后您来看价格，价格符合您的要求，您下单，价格和您的要求有出入，我们来商量怎么样给您搭配换下看看，然后你在最终来下单！

问题三：整卷和零剪的区别？----布料整匹是60米，纱整匹是140米。 具体以实际出厂米数为准，多退少补，
整卷和零剪的区别是，整卷是整匹的批发价格，零剪是一卷用不完，用不了这么多，那么我们可以剪需要的米数.
这样可以选择更多的款式来做窗帘。

1：布料整匹是60米，纱整匹是140米。具体以实际出厂米数为准，多退少补，整卷和零剪的区别是，整卷是整匹的批发价格，零剪是一卷用不完，用不了这么多，那么我们可以剪需要的米数，这样可以选择更多的款式来做窗帘。

2：尺寸是装修师傅测量的，我不懂---亲，您不懂没有关系，就是您需要告诉我们，这个测量的尺寸是需要:减尺寸的，还是做好后的尺寸，因为每个地方测量，都会有不一样情况，虽然说尺寸差的不是很大，但是我们需要做到效果好，您满意，所以需要啰嗦的，负责的问清楚，当然您可以问师傅，这样直接告诉我们客服。

尺寸我还没量，不知道怎么量，没关系，您直接拍图片给我们，我们根据您的图片给你画图，教您怎么测量尺寸，怎么去搭配装修，看您的装修结构，用罗马杆还是轨道，帘头能不能安装上等等具体问题，都会帮您解决好，只要您不嫌我们麻烦就ok啦。

3：我想代理你们的产品---合作的方式比较多，具体看您的定位与我们的产品是否符合条件，具体要求你们提，看我们能不能满足你们，或者我们的要求你们能不能接受，详细条件咨询客服，

4：样本可以送吗，其他厂家都是送的，抱歉，我们送不了，而且我们样本的要求也比较高，我们样本300押金，货款满8000后退押金，这个是最低要求了，我们希望的是真心诚意的，长期合作的，不是随便的，所以见谅下。还有我们版本的话为什么会高，因为一般的是在50-100或者200 左右，这些是一部分，我们是整个花，不一样，而且我们花型比较特殊，都是系列出的，成本也高，这个要求要高也高，要不高也不高，主要还是看您的需求，定位，您的人群，具体而论，不能一概而论。当然您可以先挂样，然后累计，您觉得可以了，满足我们的条件了，我们可以根据您的提出的申请来做出决定。可以灵活的应用。

5：如何搭配，我不懂，怎么样才好看，这个根据具体的装修风格，结构，样子，地板颜色，墙纸颜色，灯:光颜色，家具，喜欢深一些，浅一些，亮一些，暗一些等等一系列的总体的结合来搭配的，或者干脆直接发一个家里的装修好的图片给客服，把自己的想法和需求，告诉客户，让客服推荐来搭配。

6:寄小样--想看看质量，颜色，可以寄小样，有多余的余料的可以寄个小样，没有的话，或者新款的话，那没有多余的只能抱歉了，一般是都会有的，因为我们本身是不寄小样的，有时候都是整匹发货的，只是亲们有时候会顾虑或者不放心，才会让我们寄小样看看质量啊,颜色啊等等--------但是我们有要求，寄小样我们需要押金100然后运费到付或者这里付，为什么要收取这个费用呢，这里和亲们解释下，是很多情况下，我们寄出去，亲们会忘记，或者在忙了，就不去搭理我们的小样了，而对于我们小样是特殊花型，我们需要的是稳定，不是泛滥，而且每天咨询的人多，事情也多，容易忽略了亲们，我们需要后续的跟近，这样可以让亲们记住，回头来找我们，能告诉我们为什么不要了，是有其他的了，还是不需要了，或者是质量不行，还是要的不是这样的，还是颜色不对，等等这些原因告诉我们，这样可以让我们从产品出发，去改进，去跟进这些本质上的问题。所以希望亲们配合一下哦。

7:我想包邮，你们给包邮吗，不好意思，我们本身就是批发价格，阿里巴巴不包邮的，当然我们会根据具体您需要的是整卷的还是零剪的，看哪个划算发哪个快递或者物流，或者亲们有指定的物流那就更好，当然您购买的是整套房子，或者很大的批量，很多的窗户，预算不够用了，等等一系列的问题，或者装修用过头了等等，那么我们在量大的情况下，有适当的空间产生的话，我们可以考虑这个适当的优惠些，我们会尽我们最大的努力，最大的力度去满足亲们的需求---我们是用人性化的服务，去尽量的满足亲们的需求。

8:可以上门安装，上门测量吗？---当然可以上门安装，上门测量，但是费用是另外计算的，因为我们是批发价格，不是零售价格，零售的话我们可以吧这些计算在零售的价格里面，而批发的话那就不行哦，当然您是土豪，只要钱到位，我们都可以帮忙解决好，弄好，不过，您要实惠些，省些，经济些，那我们前面就有说明，具体的方法可以解决这个问题，具体咨询客服。

温馨提示：

关于色差，产品都是实物拍摄，但是由于拍条件的限制，比如灯光是黄色的暖色灯光下拍摄，或者说是实物场景拍摄，等等我们都是以几乎一样的颜色做拍摄调整进行实际拍摄的，但是由于拍摄的角度与光线等的不同以及外界的因素的问题，故可能会存在一点点的误差，请以实物为准，对于颜色要求很高的亲们，请仔细选择对比之后再做决定下单。-----也可以咨询客服是否有其他情况下的图片（比如白炽灯条件下的）

关于发货：1 . 一般情况下，如果说下单是直接布料的情况下面，如果下单在当天12点之前的，我们会当天发货，如果来不及，那就第二天发货。如果刚好在亲们下单前，其他客户稍微早了点下单，而刚刚也是同款都一下子定完的情况下，那么请亲们也不要着急，耐心等待2-5天左右，我们机器上面做出来之后会马上安排发货的哦。如果是需要定制的，那这个周期就要稍微长一点了，一般情况下是7-10天左右，最迟不会超过15天。亲们也不要因为发货速度的均值有点慢而感觉不行，慢是因为很多都是直接定制成品做好的，这个定制的比较多了，所以就发货相对慢下来了（定制周期相应会比较长些）
2发货快递：系统是默认圆通，当然可以德邦快递或者物流，我们遵循的是哪个便宜帮亲发哪个。如果需要送拼包的亲们，请提前把送货的地址和联系方式告知客服，以方便客服安排派送。

关于尺寸：1.如是直接需要面料的亲，有花型，花位等的，请咨询客服计算好需要的用料，我们只按照亲的报的米数进行裁剪，不支持报一点点，又要对花，又要加多少多少等等这些。抱歉了，请亲事先计算好所需要的哦，不清楚的话咨询客服。

2.如果是需要定制的，请确定好宽多少，高多少，用挂钩还是用打孔，帘头是否需要，布和纱是不是都要，高度是否是做好后的高度，帘头是正面贴还是反面贴（魔术贴），等等这些，如果有不清楚的，随时问客服或者留言，先了解弄清楚，然后在下单，这样到时候就不会弄错啦。

关于退换货：首先，盈宾家纺真诚的向您道歉，不论什么原因我们都感到万分的遗憾和歉意。出现问题，请及时尽早的与我们联系，进行沟通，寻求妥善合理的解决方法，把问题处理好。
1.窗帘属于（定制类产品），不支持7天无理由退换货的，色差，气味问题不支持退换货。

2.定制产品不接受主观原因为由退换（如：感觉和想象不一样，和家装色彩不搭，和家具风格不搭，不适合自己，家里不喜欢，朋友说不好看等等）

3.如亲收到的货品有严重的质量问题，请您拍好照片，并在7日内与我们联系，如质量问题来回运费由我们承担，非质量问题（个人原因，色差，气味，主观原因等）不予退换。

一般问答题.

1.你们的用料怎么和别人的不一样，要比人家多，一般不都是2倍用料吗？
答：亲，并不是所以的窗户用料都是2倍计算的，对于纯色，没有花型，花位的来说，有些是只要2倍就可以了，有些1.5或1.8倍的也有，但是对于我们这种有花型的来讲，至少需要2.2-2.5倍再根据花位再进行左右对称对花计算，还要计算损耗的花位和包边等等.这些是根据实际需要来定的，故我们也不会说为了省这么点的面料而故意说叫高这些倍数，这个是没有必要的，我们只是实事求是的说明了一下具体的情况而已。既然亲们看中了款式，那更多的是要体现出来价值和效果，是吧。

2.可以免加工费吗，人家都免了？
答：亲，加工费由师傅收取的，我们不赚钱。为什么人家的这么便宜，你们的这么贵，亲，这个是根据加工中所需要的用料的好坏以及师傅的手艺来定的，这个就不太好说了，亲要便宜的也可以，但是到时候出现了亲不满意的情况，那岂不是白弄了。当然，亲们，也可以自己去加工，但是，建议最好找经验足的来做哦，如果是一般的可能，可能会出现亲们不满意的情况哦。说的有点赤裸裸了，见谅见谅哦！！！

3.帘头怎么弄，帘头又这么贵？
答：帘头：由-- 配布 小旗 飘 半圆 珠子 盘绳 花型等等组成。手工制作，比较复杂。我们帘头报的都是成本价格，都是成本价格计算的，实际可能还会不够一些，为了方便计算，所以设置了一个一米的的计算价格。 帘头要怎么弄...？ 帘头有魔术贴，魔术贴分两个部分，一部分固定在墙上（或者安装帘头的杆子上面），一部分是在帘头的本身上面，帘头的正面贴还是反面贴，需要亲们确定好哦，如果不清楚的话，请咨询客服，或者拍图片给客服，客服会详细的帮亲说明，解释清楚哦。

4.高度的问题？
答：对于这个高度问题，这里需要说明一下，对于亲们报过来的高度，是顶到地面的高度还是做好后的高度。一般情况下，如果是顶到地面的高度，什么都没有安装过，那就需要减尺寸，比如说：顶到地面的高度是2.7高，减去轨道3cm，滑轮2cm，离地面5cm，那实际做好后的高度是2.6高。如果是做好后的高度（亲已经自己计算过了的），那做好后的高度是多少，我们就是做好后多少这样定做。具体不清楚的话，让客服给亲解释哦。

5.你们网站上面的图片都有现货吗？
答：基本上都是有的，因为我们有大量的批发客户，偶尔会出现，这个款的货刚好发完了，而这个款还在机器上面没好的情况下，请亲们耐心等些时间，好了后会第一时间帮亲安排哦。如果这个款已经停产了，那我们会在第一时间下架做调整，一般不会出现这样的情况，具体情况的话，可以咨询客服哦。

6.你们的货品和图片是否一致？
答：图片和货品画面是一致的，都是实物拍摄，但是由于拍摄条件的限制等等，故实物更漂亮些。

7.能否便宜点？
答：亲，能优惠，能便宜我们会尽最大的努力来满足亲，但是您也知道，这个是1688批发平台，本身就没多少利润，所以我们也会在一个合理的范围内哦。

盈宾家纺一直把更好的品质，更优质，更贴心的服务放在最前面。深知品质即生命，一直坚信诚信是取胜之道。