1、不满100元的订单，视为零售，可以发货，一经售出不退不换，如是运输问题，可协商解决，请当着运输公司人员面清点、确认无误后再签收。

2、因质量问题造成功能短缺，如需补配件不单独安排，需下次补货或自行承担运费。

1、客户下单付款后，一般2天内安排发出，每天16:30后下单或付款的订单均视为第二天次日发货。

2、若因特殊原因（仓库库存不足等）未能及时发货均会联系买家处理，还请大家多多包涵，万分感谢。

1、有缺货情况请在签收后24小时内联系我们客服，我们会尽快帮您核实货物情况。

2、如遇货物包装有破损，货物缺失或损坏请拍照留证，拒收快件，并联系我们处理。

1、快递：默认发韵达快递，如需指定其中任意一家快递的请与客服联系，未经沟通的一律按默认快递发货。

2、物流：货运运费一般是到付，货品需到货运站点自提。物流公司可由客户提供，也可以由我们为您选择较合适的。

1、产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，如需单独退换由此产生的运费由买家承担，累计10kg用普通物流退回运费将由我们承担（如用快递寄回，运费各半），人为问题不在退换范围。（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。

2、非质量问题如销量不好、没有想象中好等原因，我们将不提供退换货哦。

玩具非精品，会有避免不了的掉漆，不均色等小瑕疵，不做退换货理由，完美主义绕道。

请在收到货后7天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，如超过其期限无反馈任何售后问题的，概不受理。质量问题的产品请累积，用普通物流退回，退回的运费均由买家承担。质量问题请先联系我们客服进行登记处理，如累计产品没有经过登记则无法退换货。