本产品不含玩具枪和软胶弹，需联系客服订购。产品均不含AA电池

      我们不接受无理由退换货。但因质量问题可以协商换货或退货，退货按产品原价打8
折退款（原因：产品运输来回造成损坏），退换货所产生运输费用需要由买家负责，虽然我司均有质量检查人员对产品进行产后严格检查，确保产品质量没有问题才出货，但因各种不确定的因素我司可保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属于免责范围）。退换货前请先与客服联系确认具体事宜，擅自退回的话我们将直接拒收。

    本厂产品均有线上控价，请严格按照控价进行销售。

关于快递/物流

    本店默认快递：中通快递/德邦快递（如需指定快递需增加运费）不同地区各快递运费不同，详情请联系客服。如需上门自提或发物流请与客服联系修改运费，物流运费都是到付的。物流是在广东澄海发货，发货货运站由客户指定！

      买家在自提货物时请当着物流货运公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商。擅自签名提货，使货运公司顺理成章逃避责任，致我们于两难的行为，将不受我们保护，后果自行承担！

关于发货

     本厂产品都有基本量的库存，但由于本厂同时出口、内销，订单也比较多，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的会和收货人联系后尽快配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

     缺货问题的解决办法：一般我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。