【品牌】：丰亭照明

【适用】：办公室、别墅、宾馆、家居、会所等

【工作电压】：220V

售后须知

1， 七天无理由退换货：公司承诺7天无理由退换，需保证退回宝贝未使用过。且不影响二次销售及承担运输风险。

需要承担来回运费，且因长途跋涉退回来的包装箱都无法使用。需要扣除每件包装费用20元的。

2， 破损问题：如果是运输中造成的破损，提供破损图片，公司免费补寄破损件。

3， 保修服务：灯具3年质保 （1年包换  2-3年保修）：自购买之日起，正常使用情况下出现的电器故障，可获一年免费保修，终身成本维修

服务(光源，遥控器，镇流器，驱动器除外）。保修服务的范围只限于维修或更换故障配件。1年内质量问题，可以

免邮补发，2-3年，需要客户补贴运费去进行补件，而配件费用则需要看是如何破损而定夺。

谢谢合作。

首先感谢各位亲爱的网友对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给亲们带来满意、愉快的网购体验。

为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答。【图片拍摄】所售灯具图片均实物拍摄,由于摄影器材,技术,角度,光线及电脑显示器各有不同等因素，可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买，以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由！请大家谅解！【发货时间】买家拍下付款后48小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢！【破损补发】尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费快递好的配件补寄给您。我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给你满意的答复，出现问题了，我们还是愿意去解决。一切问题，如果彼此之间多一份冷静，坦诚和宽容，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解。【运费说明】买家可选预付或提付两种付款方式.A:预付是买家与卖家确定好邮费后,买家先将邮费付给本厂,由本厂代收付给快递公司B:提付是货物送达时买家直接付款给快递公司.【支付方式】强烈推荐支付宝交易.安全 放心.无法使用支付宝的用户可联系本公司银行汇款.【运输说明】一般发货有两种途径：物流、快递A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后带收货人的身份证去提货。B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵。所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上送货上门（如在送货范围我）【售后服务】本厂承诺：二年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得两年保修服务（光源除外），保修范围只限于维修或更换问题配件.以下情况不能享受免费保修服务：A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏；B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。D.因其他意外而造成的损坏.【灯具安装】温馨提示:本厂灯具均附有成品效果图，灯具属于电器类产品，为确保安全，敬请各位买家聘请专业电工师傅指导安装灯具!!!