关于发货由于我们每天发货量比较大，尤其是到了网络销售旺季，我们会在你付款后尽量在24-48小时内按付款顺序发货。快递和物流一般都是下午收件，发货量比较大单号录入时间晚上22点左右统一输入，在24-48小时内如果要退款必须联系我们客服，未联系退款者，必须承担面单费5元及其发货退货费用，我们的商品包装也会日趋完善，最大程度减少运输途中破损。

关于签收请务必当场检查货物数量，包装是否完好，如果有缺失破损当场联系本店客服人员，再确认签收，如若无检签收，本店概不负责。请行驶自己的权利，保证自己的利益。（请注意，如非本人签收也要当面拆包检查）。
关于退换货

 由于客户自身不喜欢产品，全新要求退货的，按照以下标准进行退货。

   1、收到退货后，经判定产品全新无破损，包装完好。由客户承担往返运费，货款退80%；

   2、收到退货后，经判定产品完好，包装损坏无法使用，货款退70%。

     以上两点之所以折价，是因为打包、送货需要费很大人力，并且退货过程来回物流过程会造成很大的货物损耗，所以请大家理解！

   3、产品质量问题，买家收到产品尚未使用出现无法正常使用的情况，出现电机不转、无反应等。经判定确实属于质量问题，并且（产品和包装外表都完好），往返货款退100%。

换货说明

1、收到货物无法正常使用出现以上所说的质量问题，并且（产品和外包装外完好），换货过程产生的快递费用由公司承担，直接换新；

2、全新产品无任何问题，外包装完好的情况下更换其他型号产品，折价10%换货；如果外包装损坏严重，折价20%换新，运费由买家承担；（换货仅限购买之日起30天内）

3、正常情况以旧换新，飞机线路板、电机、遥控器等主要部件完整即可换新，折价50%更换同款或者换其他款式（不含运费），多退少补；

关于售后维修

实体或者线上经销商，应具备自主售后的能力，简单的维修，也可达到买家的需求。实体店更要突出此优势，客户在店里购买很大程度是为了方便以后的技术支持以及售后！我们可以提供一切维修需要的配件，成本价格出售。当然，买家使用过程出现操作失误导致产品损坏无法自己处理，我们可以代大家维修。有以下三点需要大家配合：

1、飞机发回来后请保留快递单号并且提供给我们，货物收到我们会做登记，飞机修好后，经销商提供地址并且支付相关费用即可返回给客户；

2、维修过程产生的往返运费由买家承自行担；

3、如果更换配件，需要买家承担配件费用。

    和气生财，为了避免纠纷，呈上此退换说明，请大家批发货物之前提前阅读，购买产品的朋友一律默认同意此退换说明。