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Q:掉发问题
R:假发是用高车一针一线的编织上去的，大多数环节是人工操作，所以会少量浮发会自然脱落的，请美女们放心使用。假发出现打结请不要用梳梳理，在好的假发都会脱落，请使用本店专用假发护理液后，在轻轻梳理,顽固打结，可用刀剪掉大打结部分，这并不影响假发的整体效果.

Q:戴上显得头大或者戴不牢固
R:戴上显得头大属于没有正确使用佩戴方法和技巧，觉得戴的不牢固的美女可以看下头套后部调节扣，可根据自己头围调节.

Q:发质问题
R: 发量的多少和季节、款式、发丝材质相关，我们在遵循行业标准的前提下多加10%-20%的发量，尽可能的在这些因素中获得平衡.

Q:发货问题
R: 本店从浙江工厂发货了，默认中通快递，每天下午4点前拍下，均可当天发货，如有特殊要求，请及时联系客户协商解决，收货请当面签收，如有漏损请尽快联系我们.

Q:一件代发
R:申请成为我们的会员，可以享受一件代发，以及实惠的会员价，国际代发E邮宝预收40元邮费，多退少补，也能发FEDEX、DHL、UPS、TNT等.

Q:关于假发大小的问题
R: 倩影假发的假发内网都带有调节扣的，可以调节发套的大小，如果有带不进去的情况，一般是因为自身的头发没盘好，或没有佩戴发网而影响假发佩戴，建议联系在线售后客服做专业的佩戴说明或者看店内的佩戴视频。

Q:为什么客服不回复我?
R: 每个客服可能同时超过几十到上百个顾客咨询由于旺季期间，咨询量比较大,我们客服旺旺随时爆掉，可能会回复缓慢，敬请谅解强烈建议亲们自助购物!

Q:商品都是实物拍摄吗? 有色差吗?
R:我们保证我们所有的宝贝图片都是实物拍摄，我们已经尽量避免色差颜色已经非常接近实物图了，但是拍摄时由于灯光的原因，以及网购每台电脑的显示器光亮程度不同导致颜色理解会有所不同，可能会存在少许色差。色差不作为之后退换货的依据哦!
更多问题，请联系客服咨询，谢谢!